O site do atleta: os Programas e as memberships

Onde: no navegador, em athlete.impacto.fitness — o site, não o app

Visão geral

O app é onde você treina; o site do atleta é onde ele se apresenta e onde você compra. Pelo menu do topo você chega a sete páginas:

Aba	O que tem
Sobre	O app por dentro, as cinco telas do treino e os quatro jeitos de treinar com a Impacto.
Programas	Os Programas de habilidade que o head coach publicou e pôs à venda, vendidos por nível.
Elite Performance	A membership de quem compete. A aba é sempre âmbar.
Impact Performance	A membership de quem treina por saúde e performance. A aba é sempre azul-claro.
Guia do app	O app explicado tela a tela, com as perguntas mais comuns.
Docs	Esta documentação.
Contato	WhatsApp e e-mail da Impacto Fitness.

No celular, o mesmo menu abre no botão do canto direito do topo, como uma lista.

O que está à venda, o texto de cada Programa e todos os preços vêm da loja na hora da visita: quando o head coach muda um preço ou põe um nível à venda, o site mostra na próxima vez que a página abrir.

Nota

o site da Impacto (impacto.fitness) também apresenta a Elite Performance e o Impact Performance, na seção Planos do atleta, mas sem preço: o botão Ver preço na loja de cada cartão abre a página da membership aqui. O preço que vale é sempre o deste site. O Entrar do menu do site da Impacto abre o app web, onde você treina — a sua conta da loja fica aqui, em Entrar / criar conta no topo.

Quando usar

• Para conhecer os Programas e as duas memberships antes de decidir.
• Para comprar um nível de Programa ou assinar uma membership — o passo a passo da compra está no Cap. 18.
• Para cancelar a renovação da sua membership — isso é feito no site, nunca no app.

Pré-requisitos

• Nenhum para ler. Para comprar, uma conta: a mesma do app (o e-mail e a senha que você usa no celular), ou uma conta nova criada no próprio site.

Passo a passo (por região)

Programas

A página Programas mostra um cartão por Programa à venda. Cada cartão traz:

• a capa e o nome do Programa, a frase dele e o coach que o assina;
• quanto tempo o acesso vale (Sem prazo de acesso, ou um número de dias) e quantos níveis à venda ele tem;
• a grade dos quatro níveis — Beginner, Scaled, RX e Elite — com o preço de cada um à venda e um traço nos que ainda não estão;
• o A partir de, e o preço do Programa completo quando o head coach o oferece.

Toque no cartão para abrir a página do Programa: o que ele ensina, cada nível com o que entrega (etapas e aulas) e a escolha do nível, com o resumo Sua escolha · compra única ao lado.

1. Escolha um nível em Por nível, ou o Programa completo, quando houver.
2. Toque em Comprar agora para ir ao checkout, ou no + para pôr no carrinho e seguir olhando.

📐 Regra de negócio

um Programa é compra única, sem mensalidade. Você compra só o nível em que está; os níveis comprados em momentos diferentes se somam. O Programa completo reúne num preço só os níveis à venda — e não aparece para quem já tem um nível do Programa.

📐 Regra de negócio

no cartão, o Programa pode ser parcelado sem juros, até o número de parcelas que o head coach definiu para ele (no máximo 6×). No Pix, é à vista. A parcela é arredondada para o centavo mais próximo — “ou 6× R$ 16,17 sem juros” num Programa de R$ 97,00. O total cobrado é sempre o preço: o provedor de pagamento acerta os centavos entre as parcelas.

📸 Screenshot pendente

assets/15-programas-vitrine.png — a página Programas com o cartão do Programa e a grade dos níveis.

As duas memberships

A Impacto tem duas memberships, com o mesmo head coach e o mesmo método — no app, cada uma é um Squad:

• Elite Performance — para quem compete. A semana gira em torno do calendário de provas: base, construção e pico.
• Impact Performance — para quem treina por saúde e performance, sem calendário de prova. É o bloco que abre toda sessão da Elite, com a semana publicada no domingo e os quatro níveis: Iniciante, Scaled, RX e Elite.

Dica

está começando, ou treina por saúde e sem prova? Na página da Elite, logo abaixo de “Não é para”, o cartão Impact Performance › leva à membership certa para você.

📐 Regra de negócio

é uma membership por vez. A Elite já inclui o Impact Performance — é ele que abre toda sessão dela —, então quem tem a Elite ativa não assina o Impact, e quem tem o Impact ativo não assina a Elite. Para trocar, cancele a renovação da sua em Sua conta, se ela renova no cartão, e assine a outra depois do último dia de acesso — o último dia pago mais os 3 dias de carência. A membership paga no Pix, ou com a renovação já cancelada, não tem renovação a cancelar: a outra entra depois desse dia, e a página dela diz qual é.

📸 Screenshot pendente

assets/15-impact-heroi.png — o topo da página Impact Performance, com “Sem pódio. Com método.” e a escada de zonas.

Assinar uma membership

1. Na página da membership, desça até A membership.
2. Escolha o ciclo de cobrança entre os que o head coach pôs à venda: Mensal, Trimestral, Semestral ou Anual. Cada ciclo mostra a mensalidade; o cartão mostra o total cobrado a cada ciclo e quanto você economiza contra o mensal. Nos ciclos longos, logo abaixo do total, vem o parcelado: “ou 12× de R$ 199,92 sem juros no cartão.” no anual.
3. Toque em Assinar — no Impact, Assinar o Impact com o nome do ciclo. Você vai direto a um checkout só da membership (o Cap. 18 continua daqui).

📐 Regra de negócio

o cartão à vista assina; o parcelado e o Pix pagam um ciclo. No cartão à vista, a membership renova sozinha no fim de cada ciclo, até você cancelar. Nos ciclos longos, o cartão também parcela sem juros — até 3× no trimestral, 6× no semestral e 12× no anual, com pelo menos R$ 5,00 por parcela —: o ciclo inteiro vale desde a primeira parcela, e ele não renova sozinho. O mensal é só à vista. No Pix, você paga um ciclo inteiro, e ela também não renova.

📐 Regra de negócio

sem renovação — no Pix ou no parcelado —, pague o próximo ciclo antes do fim para continuar sem perder dia: em Sua conta (ou na página da membership), no Pix, no cartão parcelado ou no cartão à vista, que passa a renovar sozinho. Ele é do mesmo ciclo que você contratou e começa no dia seguinte ao último dia pago. No Pix, o próximo ciclo pode ser pago desde já; no parcelado, abre nos últimos 30 dias do ciclo.

📐 Regra de negócio

quem já tem a membership vê, no lugar de Assinar, o que a conta diz dela: Seu Elite está ativo · ver conta no cartão, Pagar o próximo ciclo no Pix no Pix, Pagar o próximo ciclo no parcelado, nos últimos 30 dias do ciclo, e, quando a renovação no cartão não passou, Pagamento pendente · ver conta — em Sua conta, troque o cartão e pague o ciclo (Cap. 18).

Nota

quando a loja recebe só no Pix, a linha “ou 12× … sem juros no cartão” some, e a nota sob o botão diz só “No Pix, paga o ciclo, sem renovação.”, em qualquer ciclo. Com o cartão aberto, um ciclo longo que não parcela mostra a nota do mensal: no cartão, renova sozinha; no Pix, paga um ciclo.

📐 Regra de negócio

a membership não entra no carrinho dos Programas. Programa e membership nunca são pagos juntos: cada um tem o seu checkout.

Campos & validações

Campo	Regra
Nível do Programa	Só os níveis à venda podem ser escolhidos; o que você já tem aparece como Na sua conta.
Programa completo	Só aparece quando o head coach o oferece, e só para quem ainda não tem nenhum nível do Programa.
Ciclo de cobrança	Um dos que estão à venda; o preço vem da loja, nunca do site.
Membership ativa	Uma por pessoa. A página da outra avisa que é uma por vez.

Estados

Estado	O que aparece
Loja fechada	Nos Programas, Em breve; nas memberships, “A membership abre junto com a loja” e Falar com o head coach; no Sobre, Preço na abertura da loja.
Nenhum Programa à venda	A página Programas continua no menu e diz Em breve, com Conhecer o Elite e Conhecer o Impact.
Programa fora da loja	O endereço de um Programa que saiu da venda diz Programa fora da loja, com Ver os Programas.
Membership fora da venda	O cartão de ciclos diz Vendas pausadas, sem preço nem botão. Quem já assina segue com o ciclo e o preço que contratou.
Carregando	“Carregando os ciclos…” nas memberships; um cartão vazio na vitrine.
A loja não respondeu	“Não conseguimos falar com a loja agora.” e Tentar de novo.
A loja não abriu	A conta da loja não carregou: “Não conseguimos abrir a loja agora.” e Tentar de novo, na vitrine, na página do Programa, nas memberships e no carrinho. Na página inicial, os cartões dizem Preço indisponível agora (nas memberships, Membership · preço indisponível agora), e o Tentar de novo fica na página a que o cartão leva. Não é a loja fechada (Em breve): tente de novo em instantes.
Sua membership ativa	Seu Elite está ativo · ver conta ou Seu Impact está ativo · ver conta, com a data paga.
A outra membership ativa	Na página do Impact, Seu Elite está ativo · ver conta, com o aviso de que o Elite já inclui o Impact e de que é uma por vez; se o seu Elite não renova (no Pix, ou já cancelado), a nota diz até quando ele vale, com os 3 dias de carência. Na do Elite, Seu Impact está ativo · ver conta, e a nota diz até quando o Impact vale e, só no cartão que renova, que é preciso cancelar a renovação antes de assinar o Elite.
O Programa já é seu	O cartão marca Seu em cada nível comprado, e a página do Programa diz quantos níveis são seus.

Dicas

• As duas memberships rodam o ano todo: a semana seguinte chega no app todo domingo.
• O Contato aceita os assuntos Elite e Impact; o link das páginas já abre com o certo.

Erros comuns / troubleshooting

• “Não acho um Programa que eu vi antes.” Ele saiu da venda, ou ainda não foi publicado. O que você já comprou continua na sua conta e no app.
• “Não consigo assinar o Impact.” Se o Elite está ativo, é a regra de uma por vez: o Elite tem o Impact dentro.

O que o coach vê

👉 O que o coach vê

o preço, os ciclos e os níveis à venda são do head coach, no Coach. A membership é o que você assina; o que você treina continua sendo decidido por ele. No app, você vê o seu Squad e os Programas em Treinos (ver o Cap. 17 e o Glossário).