Política de privacidade

A Impacto Fitness é a controladora dos seus dados pessoais no site e no app Rig Athlete, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD). É ela também quem vende os Squads e os Programas no site. Impacto Fitness é o nome comercial de 69.510.927 MARIA EDUARDA FINZZETO GIFFONI, CNPJ 69.510.927/0001-78, com endereço em Rua Carlos Maria Auricchio, 146, apto. 54, torre 2, Condomínio Royal Park, São José dos Campos (SP), CEP 12246-876.

Para tudo o que envolve os seus dados — uma dúvida, um pedido, uma reclamação —, o canal é o e-mail contato@impacto.fitness. Quem responde por ele responde pelo tratamento dos dados na Impacto Fitness.

A sua organização — o box, a academia ou o estúdio em que você treina — usa o Rig para programar o seu treino e cuidar da sua matrícula, e por isso também vê e lança dados seus. Quando você compra um Squad ou um Programa no site, a organização que o entrega passa a ver você do mesmo jeito. O que ela faz está em A sua organização.

Os dados abaixo são os do site, os do app — no celular e na versão web — e os que a sua organização lança no Rig para cuidar da sua matrícula. No site, você cria a conta, compra e acompanha o que comprou.

• Conta: nome, sobrenome e e-mail. A senha fica só com o Clerk, o serviço de login. Quando você cria a conta no site, guardamos também, no Clerk, a data de nascimento e a versão dos termos que você aceitou. Na primeira vez que você abre o pagamento no site, a data de nascimento fica fixada na conta; depois, só o suporte a corrige, a pedido seu.
• Perfil: como você quer ser chamado, a foto, se você enviar uma, a data de nascimento e o sexo, se você informar, as organizações em que você treina — com o nível e a divisão em cada uma —, o seu código de check-in, depois que você o abre pela primeira vez, e as preferências do app.
• Treino: o que você registra no app — resultado, carga, tempo, rounds e repetições, esforço de 1 a 10, como foi, notas, recordes e marcas. Nos Programas, também as aulas que você fez e onde parou o vídeo de cada uma, as respostas das verificações, os marcos e quando você pede para ser avaliado pessoalmente ou segue sem um marco.
• Vídeo para o coach: quando um critério de verificação pede vídeo e você escolhe gravar, a imagem e o som de até 60 segundos. Ele tem regra própria, mais abaixo.
• Prontidão: o check-in de como você chegou ao treino — sono, energia, dor muscular e peso. Como ele pode revelar algo da sua saúde, tem regra própria, logo abaixo.
• Aulas: as aulas que você reserva, o seu lugar na fila de espera, os cancelamentos, o seu “Cheguei” e a presença ou a falta que a equipe da organização marca — e, quando é ela que reserva por você, quem reservou. O check-in não usa a sua localização.
• Matrícula: quando a sua organização matricula você num plano presencial, o plano, o preço, a data de início, a fidelidade e a multa de saída, os vencimentos e os pagamentos que a recepção registra — o valor, a data e a forma: Pix, cartão, dinheiro ou transferência. O app mostra isso em Minha matrícula, com a chave Pix e as instruções de pagamento da organização. O Rig não cobra nem recebe o dinheiro da matrícula: você paga direto à organização.
• Contrato com a sua organização: quando a sua organização manda o contrato dela pelo Rig — no app, em Perfil › Contratos, ou por um link que vale 14 dias —, guardamos a versão do contrato e os termos que valeram para você. No aceite, guardamos o nome digitado por quem aceitou (o responsável, no caso de um menor), o parentesco, se você autorizou o uso de imagem, a data e a hora, o endereço de rede e a identificação do navegador ou do app usado. O contrato e o aceite são da organização: nós os guardamos para ela.
• Pedido para entrar numa organização: quando você pede acesso pela entrada do app, ainda sem conta, o nome, o sobrenome, o e-mail, a organização e quando você pediu; quando pede pelo Perfil, já com a conta, a organização e quando você pediu. Quando é a organização que convida você, o convite fica guardado até você responder.
• Compras: os pedidos que você faz no site — o Squad ou o nível de Programa comprado, o valor, a forma de pagamento (Pix ou cartão), as parcelas, o estado (aguardando, pago, recusado, expirado, devolvido ou contestado no banco), as datas e a versão dos termos que você aceitou ao pagar — e, no Squad, a assinatura: o ciclo, o preço contratado, como o período em curso foi pago — no Pix, no cartão à vista ou no cartão em parcelas, e em quantas —, quanto ele custou, até quando está pago, quando renova e, se uma renovação não for paga, desde quando ela está em atraso. Se você agenda no cartão o próximo ciclo de um Squad pago no Pix ou em parcelas, guardamos também o dia em que ele vai ser cobrado.
• Quem paga: o CPF de quem paga. Ele vai ao Asaas, que processa o pagamento, a cada compra; não fica guardado conosco.
• Cartão: você digita o cartão no site. O número, o nome impresso, a validade e o código de segurança passam pelo nosso servidor só para virar, na mesma hora, um código do Asaas, e não são guardados — nem no servidor, nem no navegador. Para aceitar o cartão, o Asaas pede também os dados do titular: o nome, o CPF, o CEP, o número do endereço e o celular. Guardamos só o código do cartão, a bandeira e os 4 últimos dígitos (“Mastercard final 8829”), para renovar o Squad, para cobrar no dia marcado o próximo ciclo que você agendou e para a próxima compra; num Squad pago em parcelas, guardamos também qual desses cartões o pagou. Os dados do titular ficam com o Asaas.
• Acesso: os Squads e os Programas que você pode abrir e de onde vem cada acesso — a sua organização, uma cortesia ou uma compra no site.
• Mensagens: o que você troca com o coach pelo app, inclusive as notas das aulas dos Programas e as respostas dele.
• Apple Watch: quando você cronometra um bloco no relógio, o que chega até nós é o resultado que você registra no app do iPhone — o tempo, os rounds, as repetições e o esforço de 1 a 10 —, como em qualquer registro. O treino e a frequência cardíaca do app Saúde ficam no seu aparelho: ver O Apple Watch e o app Saúde.
• Aparelho: o identificador que o app usa para mandar notificações ao seu celular, com o sistema dele (iOS ou Android). Para buscar atualizações, o app manda à Expo um identificador aleatório da instalação, sem a sua conta, e, depois de um erro grave, a mensagem desse erro. O app usa a câmera e o microfone só quando você grava um vídeo para o coach, com a permissão que o celular pede.
• Denúncias: quando você denuncia uma mensagem do coach no app, guardamos o motivo, o que você escrever no detalhe e uma cópia da mensagem, com a organização e a data. Quem vê é a equipe do Rig; o coach não sabe da denúncia.
• Suporte: o que você nos escreve pelo WhatsApp ou por e-mail. O formulário de contato do site não envia nada aos nossos servidores: ele monta a mensagem e abre o seu WhatsApp ou o seu e-mail.
• Registros técnicos: os serviços que hospedam o site e o app registram dados técnicos dos acessos, como o endereço IP, a data e a hora, para segurança e funcionamento. No pagamento com cartão, o endereço IP de quem compra vai também ao Asaas, contra fraude. O pagamento e o cadastro do site passam por um desafio anti-robô, que lê dados técnicos do navegador para separar pessoas de programas automáticos.

• Entregar o treino que o coach programou, os Programas que você faz e o app. É o contrato entre você e a Impacto Fitness (LGPD, art. 7º, V).
• Vender e cobrar o que você compra no site: criar o pedido, cobrar no Pix ou no cartão — à vista ou em parcelas sem juros —, renovar a assinatura do Squad, cobrar no primeiro dia do ciclo o próximo ciclo que você agendou no cartão, liberar o acesso no app e devolver o dinheiro quando você desiste. É o contrato de compra (art. 7º, V).
• Prevenir fraude no pagamento: o desafio anti-robô, o endereço IP enviado ao Asaas e o limite de tentativas no cartão, que trava o pagamento depois de várias recusas seguidas (legítimo interesse, art. 7º, IX).
• Dar as boas-vindas a quem chega: depois de uma compra, o head coach da organização que entrega o Squad ou o Programa vê quem comprou e pode falar com você pelo app ou por e-mail, para começar o treino. É parte da entrega do que você comprou (art. 7º, V).
• Dar suporte quando você escreve — também parte do contrato.
• Permitir que a sua organização organize as aulas, a matrícula, os pagamentos e o contrato com você, e mostrar isso a você no app.
• Cumprir obrigações legais e fiscais, como guardar os registros financeiros de uma matrícula e os de uma compra pelo prazo da lei, e emitir a nota fiscal de uma compra quando você pedir (art. 7º, II).
• Guardar a prova de um contrato aceito e de um pedido de exclusão atendido, para o exercício de direitos (art. 7º, VI).
• Analisar e responder às denúncias de mensagens, para manter o app seguro (legítimo interesse, art. 7º, IX).
• Manter o serviço seguro e funcionando, com os registros técnicos e, no app, com o identificador da instalação e a mensagem de erro que vão à Expo (legítimo interesse, art. 7º, IX).
• A data de nascimento ajusta a programação à faixa etária — ela define a sua divisão — e decide três coisas: se o vídeo para o coach está aberto — quem tem menos de 18 anos é avaliado pessoalmente —; quem aceita um contrato da sua organização — o de quem tem menos de 18 anos, só o responsável —; e se a compra no site está aberta — quem tem menos de 18 anos não compra. Se a sua conta não tem a data, o site a pede uma vez, na compra.
• O sexo, se você informar, escolhe a carga que o coach escreveu para homem ou para mulher e a categoria em que você aparece no ranking. Sem ele, você vê a carga única e aparece só no ranking geral.

A prontidão é usada só para o coach ajustar o seu treino, e só com o seu consentimento (art. 11, I). Você o dá ao registrar o check-in e pode retirá-lo quando quiser, pedindo para apagar o que já registrou.

O vídeo para o coach é usado só para o coach avaliar o critério que pediu o vídeo, e só com o seu consentimento (art. 7º, I). A regra inteira está na seção dele.

Não vendemos os seus dados, não os usamos para publicidade e não montamos perfil de você para terceiros.

• Os coaches que programam e acompanham o seu treino — o head coach e a equipe dele — veem o que você registra: é com isso que eles ajustam a programação. Nos Programas, eles veem também em que aula você está, o que ficou em AINDA NÃO e há quanto tempo você não avança.
• Se você treina em mais de uma organização, cada uma vê o treino que ela programou para você. A prontidão e os recordes e benchmarks que você lança à mão são vistos pelos coaches de todas elas. Quando você deixa uma organização, ela continua vendo o que você registrou enquanto treinava lá.
• Os atletas da sua organização veem, nos rankings dela — do bloco do dia, dos benchmarks e dos recordes —, o seu nome e a sua marca.
• Na TV do box, se a sua organização a usa: o seu primeiro nome, a inicial do sobrenome e a foto, na lista de quem tem vaga numa aula do dia; no ranking do dia, também o nível e o resultado.
• A equipe de gestão da sua organização vê o que está em A sua organização.
• Quando você compra um Squad ou um Programa no site, o head coach da organização que o entrega vê, em Chegadas, o seu nome e o seu e-mail — que ele pode copiar, para falar com você —, o que você comprou, quando, até quando vale e se você já abriu o app. Os coaches da organização veem, na lista de membros do Squad, o seu nome, o seu e-mail, que o seu acesso veio de uma compra e até quando vale. Eles não veem o valor que você pagou nem o seu cartão.
• A equipe da Impacto Fitness que dá suporte à loja vê os seus pedidos, as cobranças, a assinatura do Squad — com a forma como cada período foi pago: no Pix, no cartão à vista ou em parcelas —, os cartões guardados (a bandeira e os 4 últimos dígitos), a data de nascimento que decide a compra e de onde vem cada acesso, para resolver um problema de pagamento ou de acesso.
• Fora isso, só a equipe da Impacto Fitness que mantém o sistema, e só quando precisa: para dar suporte, liberar um acesso ou corrigir um problema.

O Rig é o sistema que a sua organização — o box, a academia ou o estúdio em que você treina — usa para programar o seu treino, no Coach, e para cuidar da agenda, das matrículas e dos contratos, no Hub. Por isso, ela vê e lança dados seus.

• No Coach, o head coach e a equipe dele veem o seu treino, como diz Quem vê o seu treino, decidem os pedidos para entrar na organização, definem o seu nível e, quando preciso, a sua divisão, e veem quem reservou e quem chegou em cada aula.
• No Hub, a equipe de gestão — dono, gestor, recepção e financeiro, cada um no que o papel permite — vê o seu nome, a foto, o e-mail, a data de nascimento, o vínculo, a matrícula e a frequência nas aulas, e registra as reservas, a presença, os pagamentos e o contrato. O seu treino não aparece no Hub, a não ser o ranking do dia na TV do box.
• A ficha: a organização pode guardar o seu telefone, um contato de emergência — nome e telefone — e observações da recepção. A ficha é de cada organização: outra em que você treina não a vê.
• Antes da matrícula: se você falou com a recepção antes de entrar, ela pode ter registrado você como interessado — nome, telefone, e-mail, como chegou, quem indicou e o que você contou — e uma aula experimental.
• Sem o app: a organização pode cadastrar um aluno que não usa o app — o nome e, se tiver, o e-mail e a data de nascimento — para a matrícula e o check-in.
• Quando você compra no site: a compra liga você à organização que entrega o Squad ou o Programa — hoje, a CrossFit Impacto —, mesmo que você nunca tenha treinado lá. Esse vínculo "da loja" deixa os coaches dela programarem e acompanharem o seu treino, como diz Quem vê o seu treino. Ele não dá vaga nas aulas, não cria matrícula e não coloca você entre os alunos da organização no Hub.

A organização encerra o vínculo com você quando a relação acaba, mas não exclui, não trava e não muda a sua conta: isso é seu. Depois do fim do vínculo, ela continua vendo o que aconteceu enquanto você treinava lá.

Alguns critérios das verificações dos Programas pedem um vídeo seu executando o movimento. Gravar é escolha sua: no lugar do vídeo, você pode pedir para ser avaliado pessoalmente ou seguir sem aquele marco.

• O que é gravado: imagem e som, até 60 segundos, pelo próprio app. Grave só você e evite outras pessoas no quadro.
• Quando sai do celular: só quando você toca em “Enviar ao coach”, e com rede. Até lá, o vídeo fica no aparelho, e você pode descartá-lo.
• Quem vê: os coaches da sua organização, para avaliar o critério e responder CONSIGO ou AINDA NÃO, com um comentário. O vídeo não é publicado nem mostrado a outros atletas.
• Onde fica: num armazenamento privado, na Microsoft Azure.
• Por quanto tempo: enquanto espera a resposta do coach, o vídeo fica guardado. Ele é apagado 30 dias depois da resposta. Um vídeo que você grava e não manda com a verificação é apagado em 7 dias. A resposta e o comentário do coach ficam no seu histórico.
• O consentimento: o app mostra o termo do vídeo antes do primeiro envio, e guardamos qual versão do termo você aceitou, quando, e quando você o retirou. Se o termo mudar, o app pergunta de novo antes do próximo vídeo.

Para retirar o consentimento, use o Perfil do app, em “Vídeo para o coach”. Os seus vídeos são apagados na hora, sem esperar o prazo: os que esperam o coach, os que ele já respondeu e os que ainda estão só no celular. A resposta que o coach já deu fica no seu histórico. Para gravar de novo, o app pede o termo outra vez. Se preferir, escreva para contato@impacto.fitness com o e-mail da sua conta, e fazemos o mesmo em até 15 dias.

Não vendemos dados. Compartilhamos só com quem faz o serviço funcionar, e só para isso:

• Clerk — o login, no app e no site: guarda o nome, o e-mail e a senha, confirma quem você é e manda os convites e os códigos por e-mail. Quando você cria a conta no site, guarda também a data de nascimento e a versão dos termos que você aceitou. Quando você pede acesso sem conta, o e-mail entra também na lista de espera do Clerk, até a decisão.
• Asaas — a instituição de pagamento que processa as compras do site, contratada pela Impacto Fitness. Recebe o seu nome, o e-mail, o CPF de quem paga, o valor e, no cartão, as parcelas, os dados do cartão e do titular e o endereço IP da compra. Ele guarda o cartão como um código, cobra o Pix e o cartão — à vista ou parcelado —, renova a assinatura do Squad, cobra no dia marcado o próximo ciclo que você agendou, devolve o dinheiro quando você desiste e manda por e-mail a cobrança e o recibo.
• Microsoft Azure — a hospedagem do site, do app e dos dados, inclusive os vídeos para o coach e os pedidos da loja.
• Expo — a entrega das notificações e das atualizações do app. Ela recebe o identificador de notificações do seu celular e o texto de cada aviso, que pode trazer o começo de uma mensagem do coach. Nas atualizações, recebe o identificador da instalação e, depois de um erro grave, a mensagem dele.
• Apple e Google — os serviços de notificação do iPhone e do Android, que levam o aviso até o seu celular.
• Cloudflare — o DNS e os redirecionamentos dos nossos endereços, e o desafio anti-robô do pagamento e do cadastro do site (Turnstile), que recebe dados técnicos do navegador.

A sua organização vê e lança o que está em A sua organização.

YouTube. Os vídeos de demonstração dos movimentos e, quando o coach publica a aula no YouTube, os vídeos das aulas tocam pelo player do YouTube, dentro do app e da versão web do app, no modo de privacidade reforçada (youtube-nocookie.com). Quando um desses vídeos toca, o Google recebe dados técnicos do acesso, como o endereço IP e o tipo de aparelho, e os trata pela política de privacidade dele. O seu vídeo para o coach nunca vai para o YouTube.

Parte desses serviços guarda dados fora do Brasil, nos Estados Unidos: o servidor e o banco de dados do Rig ficam na região East US 2 da Microsoft Azure. Essa transferência segue a LGPD (art. 33): acontece para executar o serviço que você usa, com as garantias contratuais desses operadores.

Também entregamos dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

• Conta, treino — inclusive o progresso nos Programas —, mensagens, reservas e presença nas aulas: enquanto a conta existir.
• Vídeo para o coach: até 30 dias depois da resposta do coach, ou 7 dias, se você não o mandou com a verificação. Se você retirar o consentimento antes, ele é apagado na hora.
• Prontidão: enquanto a conta existir, ou até você retirar o consentimento.
• Matrícula, vencimentos e pagamentos registrados pela sua organização: enquanto a conta existir e, depois, sem o seu nome, por 5 anos, o prazo da legislação tributária.
• Pedidos, cobranças e assinaturas — com a forma, as parcelas e o valor de cada período do Squad e o dia de uma cobrança agendada: enquanto a conta existir e, depois, sem o seu nome, por 5 anos, o prazo da legislação tributária.
• Cartão guardado — o código do Asaas, a bandeira e os 4 últimos dígitos: até você remover o cartão em Sua conta ou excluir a conta. O cartão que renova o Squad — também o de um próximo ciclo que você agendou — só pode ser removido depois que você troca o cartão do Squad ou cancela a renovação, e o de um pagamento ainda em andamento, depois que ele termina; até lá, e depois, ele fica até você removê-lo ou excluir a conta. O cartão que pagou um Squad em parcelas pode ser removido quando você quiser: as parcelas já estão na fatura dele, e removê-lo não as muda.
• CPF de quem paga e dados do titular do cartão: não ficam conosco; ficam no Asaas, pelas regras dele.
• Avisos que o Asaas nos manda sobre cada pagamento — só o código do aviso, o tipo, os códigos da cobrança e da assinatura, as datas e o código de uma falha, nunca o que o aviso traz: pelo mesmo prazo dos pedidos.
• Tentativas de pagamento no cartão fora do checkout — quem tentou, quando e como terminou, sem nada do cartão: pelo mesmo prazo dos pedidos. As do pagamento no site são os próprios pedidos e seguem o prazo deles.
• Marca de "recebido" nas Chegadas — quem do box marcou e quando: enquanto a conta existir.
• Aceite de um contrato com a sua organização: enquanto o contrato valer e, depois, 5 anos, o prazo para reclamar de um serviço (Código de Defesa do Consumidor, art. 27) — mesmo que você exclua a conta, como prova do contrato (LGPD, art. 16).
• Pedido para entrar numa organização: até a organização decidir. Aceito, ele vira o seu vínculo; recusado, é apagado.
• Registro de interessado marcado como perdido pela sua organização: entre 12 e 13 meses depois do último contato.
• Registro do pedido de exclusão da conta: 5 anos, como prova de que o pedido foi atendido.
• Denúncia de uma mensagem: enquanto a conta de quem denunciou existir; excluída a conta, a denúncia sai junto.
• Cópias de segurança do banco de dados: 14 dias. O que apagamos sai delas quando elas se renovam.
• Registros técnicos de acesso: pelo tempo que cada serviço de hospedagem os mantém.

Quando você exclui a conta no app, apagamos na hora o que a lei não manda guardar; pedindo por e-mail, em até 15 dias.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir: a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção do que estiver errado, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação do que for desnecessário, a portabilidade, a eliminação dos dados tratados com consentimento, a informação sobre com quem compartilhamos, e revogar um consentimento.

Como pedir: escreva para contato@impacto.fitness com o e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Se a resposta não resolver, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para os dados que a sua organização lança no Rig — a ficha, a matrícula, os pagamentos e o contrato —, você pode pedir a ela ou a nós, pelo mesmo e-mail.

No app e na versão web do app, em Perfil › Conta › Excluir a conta. O botão “Excluir a conta” de Sua conta, no site, leva até lá: a exclusão apaga também o treino, e é o app que a faz. Você confirma digitando EXCLUIR, e a conta é bloqueada na hora. Em seguida, apagamos, em todas as organizações em que você treina: a conta, o perfil, o treino — com os recordes e o progresso nos Programas —, os vídeos para o coach, a prontidão, as mensagens e as notificações, as reservas e a presença nas aulas, a ficha que cada organização tem de você, os contratos que você não aceitou, os seus pedidos para entrar e os registros de interessado ligados a você ou ao seu e-mail. Não dá para desfazer.

Na loja do site:

• Uma assinatura de Squad é cancelada no Asaas: ela não renova mais, e nenhuma cobrança nova é feita — nem a de um próximo ciclo que você agendou no cartão e que ainda não foi cobrado. Um Pix ainda não pago deixa de valer. Um ciclo pago em parcelas no cartão é uma compra só, que o banco do cartão divide nas faturas: a exclusão não a desfaz, e as parcelas seguem na fatura. A exclusão não devolve sozinha o que já foi pago: para desistir de um Programa nos 7 dias depois de pagá-lo, ou de um Squad nos 7 dias depois do pagamento que o abriu (a desistência devolve o Squad inteiro), peça em Sua conta antes de excluir.
• Os cartões guardados são apagados. O código do cartão que o Asaas guarda deixa de ser usado.

Fica guardado só:

• os registros financeiros, como os da matrícula de um plano — o plano, os vencimentos e os pagamentos —, sem o seu nome e sem as anotações da recepção;
• os registros dos pedidos, das cobranças e da assinatura da loja, pelo prazo fiscal. No nosso banco, eles não levam o seu nome, o e-mail nem o CPF, mas seguem ligados ao identificador da sua conta no login; o seu cadastro de cliente no Asaas — o nome, o e-mail e o CPF de quem pagou — fica com ele;
• o aceite de um contrato com a sua organização, como prova dele. Ele guarda o nome de quem assinou, porque é isso que ele prova, mas deixa de estar ligado à sua conta;
• o registro do próprio pedido de exclusão — quando você pediu e quando terminou —, sem nome nem e-mail. Ele traz um código calculado a partir do identificador da sua conta no login, e não o identificador em si, para provar que o pedido foi atendido e para que nenhuma sincronização entre os sistemas da Impacto Fitness recrie dados seus;
• ligado ao identificador interno da conta, o motivo que a equipe de suporte da Impacto Fitness escreveu cada vez que agiu na sua conta pela ferramenta de suporte: ao dar, estender ou tirar um acesso, estornar uma compra, cancelar a renovação do Squad ou corrigir a data de nascimento.

Um programa de treino que o coach escreveu só para você continua com ele, arquivado e sem ligação com você. As cópias de segurança do banco se renovam em até 14 dias. A exclusão encontra tudo o que está ligado à sua conta: um texto livre que cite o seu nome sem essa ligação — um relato de aula, uma mensagem do coach a outro atleta — não é encontrado por ela. Se quiser que procuremos, escreva para contato@impacto.fitness.

Se a sua conta também é de coach, ou se preferir, peça por contato@impacto.fitness, com o e-mail da sua conta: fazemos o mesmo em até 15 dias. Quem a organização cadastrou sem o app pede pelo mesmo e-mail.

O site não usa cookies de publicidade nem de medição de audiência. Ele guarda no seu navegador só o que precisa para funcionar: a sessão do login, quando você entra, e o carrinho — só os códigos do que você escolheu. O cartão que você digita nunca é guardado no navegador.

O site carrega o script do Clerk, para o login, e, no pagamento e no cadastro, o desafio anti-robô da Cloudflare. Nenhum outro script de terceiros entra, nem na página de pagamento.

No app e na versão web do app, o login usa a sessão do Clerk para manter você conectado.

No celular, o app guarda o que precisa para funcionar sem rede: o treino da semana, os vídeos das aulas que você baixa, o que você registrou até ser enviado e o vídeo para o coach até você enviá-lo ou descartá-lo. Junto da sessão do login, no cofre do aparelho, ficam também os dados da sua conta no login como estavam na última vez que o app abriu com rede — como o nome e o e-mail —, para ele abrir mesmo sem sinal.

No Apple Watch, o app guarda o treino dos próximos dias, os seus timers salvos e o resultado de um bloco até ele chegar ao iPhone. Isso vai do iPhone ao relógio, e volta, direto entre os dois aparelhos, sem passar pelos nossos servidores.

O app não usa identificador de publicidade nem ferramenta de análise de uso.

A partir da versão 1.1 do app, o Rig Athlete tem um app para o Apple Watch, só com o cronômetro. Quando você o usa e permite o acesso ao app Saúde, o Rig usa o HealthKit, o sistema da Apple que guarda dados de saúde no seu iPhone e no seu relógio.

• O que o Rig grava no Saúde: cada sessão de treino que você cronometra no relógio, como um treino do tipo Cross Training, com cada bloco como uma parte, e a energia ativa e a frequência cardíaca medidas durante esse treino. É isso que faz o treino aparecer no app Fitness e contar nos seus anéis.
• O que o Rig lê do Saúde: a frequência cardíaca e a energia ativa, só durante o treino, para mostrar a frequência no relógio.
• Onde esses dados ficam: no seu iPhone, no seu Apple Watch e no app Saúde. Eles não vão para os servidores do Rig nem da Impacto Fitness, não chegam ao coach nem à sua organização e não são compartilhados com ninguém.
• O que chega até nós: só o resultado do bloco que você registra no app do iPhone — o tempo, os rounds, as repetições e o esforço de 1 a 10 —, como qualquer outro registro (ver O que coletamos). Nenhum dado do Saúde vai junto.
• Publicidade: os dados do Saúde não são usados para publicidade, nem para montar um perfil seu, nem vendidos.
• Quando o iPhone e o relógio mostram o mesmo cronômetro, os dois conversam pela sessão de treino do Saúde. O que passa entre eles é o estado do cronômetro (o bloco, o tempo e se ele está pausado), e não dados de saúde.

Para retirar o acesso, no iPhone, vá a Ajustes › Saúde › Acesso a Dados e Dispositivos › Rig e desligue o que quiser. O cronômetro no relógio continua funcionando sem o acesso; ele só deixa de vibrar com o braço abaixado. O que o Rig já gravou no Saúde fica lá até você apagar pelo próprio app Saúde.

No app, menores de 18 anos treinam com o conhecimento e a autorização de um responsável, e os dados deles são tratados no melhor interesse deles (LGPD, art. 14).

O contrato de um atleta com menos de 18 anos só é aceito pelo responsável legal: ele digita o próprio nome e diz o parentesco, e o aceite guarda isso, com a autorização de uso de imagem que ele deu ou não.

Menores de 18 anos não gravam vídeo para o coach: nos critérios que pedem vídeo, o coach os avalia pessoalmente. Sem a data de nascimento na conta, a avaliação também é pessoal.

Quem tem menos de 18 anos não compra pelo site: a conta existe e funciona no app, e a compra fica fechada. A idade vem da data de nascimento da conta.

Se você é responsável por um atleta menor de idade e quer ver, corrigir ou apagar os dados dele, escreva para contato@impacto.fitness.

Esta é a versão 1.2, em vigor desde 10/11/2026. Quando mudarmos algo que altere o que fazemos com os seus dados, avisamos no app ou por e-mail antes de a mudança valer, e a versão nova fica nesta página, com a data.

O site vende os Squads e os Programas da Impacto Fitness; o app não vende nada.

Na versão 1.1, o que mudou desde a 1.0, de 28/09/2026: entraram os Programas e o vídeo para o coach, que só é gravado por quem escolhe gravar, tem consentimento próprio e é apagado na hora quando você o retira no app; e o player do YouTube, que já tocava as demonstrações de movimento no app, passou a constar nesta página; e a conta passou a ser excluída no próprio app. Nada mudou no uso dos dados que a versão 1.0 já descrevia.

Na versão 1.2, o que mudou desde a 1.1, de 08/10/2026: entraram as aulas, a matrícula presencial e os pagamentos que a sua organização registra, o contrato que ela manda pelo Rig — cujo aceite fica guardado depois da exclusão da conta, como prova do contrato, sem a ligação com ela —, o pedido para entrar numa organização, o sexo e uma seção sobre o que a sua organização vê e lança no Rig. A política passou a dizer quem vê o seu nome no ranking e na TV do box, o que a Expo recebe do app e o que fica depois da exclusão da conta. Entrou também o app do Apple Watch e o que ele faz com o app Saúde, que não sai do seu aparelho. E entrou a loja do site: os pedidos, a assinatura do Squad, o parcelamento no cartão, o CPF de quem paga, o cartão (que vira um código do Asaas e não fica conosco), o Asaas, o desafio anti-robô, a conta criada no site, quem vê quem comprou e o que a exclusão da conta faz com as compras. A compra continua fechada para quem tem menos de 18 anos. A política passou a dizer também o que o app guarda no celular para abrir sem sinal.